นโยบายความเป็นส่วนตัว 1xbit — ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ 1xbit ("เรา" "บริษัท") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ https://1xbit-play.com รวมถึงบริการและแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การใช้บริการใดๆ ของ 1xbit ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่มีผลกระทบสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

1xbit เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างครบถ้วนและปลอดภัย เราแบ่งข้อมูลออกเป็น 3 กลุ่มหลักดังนี้

1xbit ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง การประมวลผลการชำระเงินผ่านช่องทางของผู้ให้บริการที่ได้รับมาตรฐาน PCI DSS ทั้งหมด ดังนั้นข้อมูลบัตรของคุณจะไม่ถูกเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของเราเลย

1xbit ใช้ข้อมูลที่รวบรวมได้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อการให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก

• ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกงหรือการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ประมวลผลธุรกรรมการเงิน การฝากเงิน การถอนเงิน และการจ่ายรางวัล
• ให้บริการและสนับสนุนลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ ตลอด 24 ชั่วโมง
• ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารของ 1xbit ตามความยินยอมของสมาชิก
• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์และปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย เช่น การฟอกเงินหรือการทุจริต

1xbit จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่อาจต้องเปิดเผยข้อมูลในขอบเขตที่จำกัดดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: TrueMoney, PromptPay, ธนาคารพาณิชย์ เพื่อดำเนินธุรกรรมการเงิน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อตกลงคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการค่ายเกม: ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับการดำเนินเกม เช่น ID ผู้ใช้และยอดเงิน ไม่รวมข้อมูลส่วนตัวอื่นๆ
• หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย 1xbit จำเป็นต้องปฏิบัติตาม
• การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแบ่งปันข้อมูลกับระบบตรวจจับการทุจริตหรือหน่วยงานป้องกันอาชญากรรมทางไซเบอร์

1xbit ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การแก้ไข หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ

แม้ว่า 1xbit จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบของตนเองด้วย ไม่ควรแชร์รหัสผ่านกับใครและควรตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง

1xbit ใช้ Cookies และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม

• Cookies จำเป็น (Necessary): ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้ถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• Cookies ประสิทธิภาพ (Performance): เก็บข้อมูลการใช้งานเชิงสถิติเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม ข้อมูลเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
• Cookies การทำงาน (Functional): จดจำการตั้งค่าส่วนตัว เช่น ภาษา รูปแบบหน้าจอ เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
• Session Tokens: ใช้เพื่อความปลอดภัยในการยืนยันตัวตนและป้องกัน Cross-Site Request Forgery (CSRF)

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 ของไทย สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน 1xbit รับรองและเคารพสิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน 1xbit ผ่านแชทสดหรืออีเมล support@1xbit-play.com เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด

1xbit เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลที่ชัดเจนดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะถูกเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชีเปิดใช้งาน
• ประวัติธุรกรรมทางการเงินเก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• บัญชีที่ไม่มีการใช้งานนานกว่า 3 ปีจะได้รับการแจ้งเตือนก่อนทำการลบข้อมูล
• บัญชีที่ถูกปิดโดยสมาชิกจะเก็บข้อมูลขั้นต่ำไว้ 1 ปีเพื่อป้องกันการฉ้อโกง
• ข้อมูล Log การเข้าใช้งานเก็บไว้ 90 วันเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

บริการของ 1xbit ไม่ได้มุ่งเป้าหมายไปที่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี และเราไม่ได้รู้เท่าทันเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา หากพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที

เนื่องจาก 1xbit ใช้โครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์และพาร์ทเนอร์ค่ายเกมจากต่างประเทศ ข้อมูลบางส่วนอาจถูกประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่น อย่างไรก็ตาม การโอนข้อมูลทุกครั้งจะดำเนินการภายใต้สัญญาคุ้มครองข้อมูลที่ครอบคลุมและผ่านช่องทางที่เข้ารหัสอย่างเหมาะสม

ประเทศหรือภูมิภาคที่ข้อมูลอาจถูกโอนไปได้แก่ สหภาพยุโรป สหรัฐอเมริกา และประเทศในเอเชียแปซิฟิกที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในมาตรฐานที่เหมาะสม 1xbit รับรองว่าการโอนข้อมูลทุกครั้งปฏิบัติตามมาตรฐาน PDPA ของไทย

1xbit อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือมาตรฐานอุตสาหกรรม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังนี้

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ 1xbit อย่างชัดเจน
• ส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• แสดงการแจ้งเตือนเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง

วันที่อัพเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ การใช้บริการ 1xbit ต่อไปหลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA หรือมีข้อกังวลเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของ 1xbit สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางดังนี้

คำร้องขอเกี่ยวกับสิทธิ์ตาม PDPA ทุกรายการจะได้รับการพิจารณาและดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากไม่สามารถดำเนินการได้ภายในกำหนด 1xbit จะแจ้งเหตุผลและระยะเวลาคาดการณ์ให้ทราบ